Beneficios del uso de las telecomunicaciones en las empresas

Beneficios del uso de las telecomunicaciones en las empresas

Las telecomunicaciones en  empresas son una herramienta de importancia vital para los negocios hoy en día. Las telecomunicaciones permiten a las empresas comunicarse de manera efectiva con los clientes y ofrecen un alto nivel de servicio y atención al cliente.

Son también un elemento clave en el trabajo en equipo, lo que permite a los trabajadores colaborar fácilmente desde cualquier lugar donde encuentren trabajando a modo de oficina virtual. 

Las telecomunicaciones móviles ofrecen a empresas y emprendedores la oportunidad de trabajar de forma más flexible al permitir a los empleados trabajar desde casa o desde otra zona. La introducción de los Servicios Cloud ofrece a empresas y negocios nuevos niveles de productividad y capacidad de movimiento.

Servicios de Telefonía

Un buen servicio de telefonía a empresas sigue siendo uno de los elemento más importantes de una estrategia de servicio al cliente. Mediante el uso de técnicas de gestión de llamadas, puedes gestionar las llamadas entrantes rápidamente, incluso cuando las líneas estén ocupadas, y se puede enrutar las llamadas a los empleados con las habilidades adecuadas para hacer frente a cada solicitud.

Todas las soluciones de conmutación que ofrecemos están basadas en la plataforma Asterisk, el PBX de código abierto más utilizado en la actualidad mundial.

Las funciones y ventajas de una central telefónica son entre otras: Abaratamiento de tarifas, Locuciones automáticas para encaminamiento de las llamadas entrantes, Buzón de voz con envío del mensaje recibido a tu dirección de correo electrónico, Información detallada de todas tus llamadas recibidas y emitidas, Tratamiento específico de las llamadas según origen u horario de las mismas, Comunicaciones de forma seria y profesional, Llamadas simultáneas con distinta numeración en el mismo dispositivo, etc.

Instalación de equipos

Integramos redes de telecomunicaciones e instalamos equipos en telecomunicaciones, tales como centrales telefónicas y componentes de red como accespoint, routeadores, antenas, torres arriostradas, etc., de las marcas reconocidas y confiables.

Servicio al cliente

Nuestro agentes de ventas atienden las consultas y la demanda de los servicios de telecomunicaciones. Informamos sobre los nuevos servicios de telecomunicaciones o cambios en los servicios existentes.

Si estás interesado (a) en nuestros proyectos en telecomunicaciones para empresas y negocios puedes ponerte en contacto con  GOLSYSTEMS® a el teléfono 9932076452 y a través de nuestro email ventaspymes@golsystems.com.mx

¿Qué es el Internet por satélite?

¿Qué es el Internet por satélite?

Aunque hoy en día podemos conectarnos a Internet casi desde cualquier sitio, hay veces en las que las conexiones de fibra o mediante cables no son una opción.

En estos casos, una de las principales alternativas es el Internet por satélite. En este caso, en vez de conectarte a un router cableado y conectado a una centralita, te conectas directamente a un satélite.

La ventaja más evidente de este método es que puedes acceder a la red en sitios no cuentas con otras posibilidades. Tampoco necesitas tener una línea telefónica contratada para poder acceder a Internet, lo que la convierte en una opción más versátil si te estás moviendo de un sitio para otro.

Instalacao De Antenas Por Satelite Bidireccionais

Para conectarte a Internet vía satélite tienes que instalar una antena en el exterior de tu vivienda. Es una antena similar a las que se utilizan para la televisión por satélite, sólo que en este caso lo que recibes es la conexión a Internet.

Mediante esta parabólica vas a comunicarte de forma bidireccional con un satélite en órbita alrededor de la tierra. La función de este satélite es hacer «rebotar» la señal de tu casa a los concentradores de la empresa con la que tienes contratada la conexión, la que manda de vuelta la información a través del satélite que te lo enviará luego a tu casa.

Este módem funciona exactamente igual que los convencionales de cable y fibra. Podrás conectar tu ordenador directamente a él, y utilizar su WiFi para conectar el resto de dispositivos que tengas en casa, como móviles, tabletas, o portátiles.

¿Estas listo para tener una Smart Office?, aquí lo que necesitas

¿Estas listo para tener una Smart Office?, aquí lo que necesitas

Las oficinas tecnológicas (Smart Offices) son aquellas que están preparadas para afrontar nuevos retos y cuentan con las herramientas tecnológicas adecuadas para ello. Un ejemplo claro de este tipo de empresa son Google o Facebook.

La característica principal de una oficina tecnológica es que sea capaz de garantizar y satisfacer las necesidades de sus empleados. Muchas de estas oficinas destacan por su habilidad de anticiparse a sus necesidades, facilitando así su experiencia y su trabajo, pero también la de sus clientes.

Características de una oficina tecnológica

Hoy en día la tecnología ocupa un papel muy importante en la empresa. La innovación, originalidad y el progreso han influido en que esto sea así. En las oficinas tecnológicas lo tangible es importante, pero en estas oficinas también hay que cuidar sus características intangibles.

Electrificación

No puede disponer de una oficina tecnológica si no cuenta con suficientes accesos a todo tipo de conectividades: en las mesas operativas, en las salas de reunión… Actualmente, hacemos uso de multitud de dispositivos personales, que a veces también son utilizados como herramientas de trabajo.

Dispositivos tecnológicos

En muchas grandes empresas la mayoría de los trabajadores reciben un portátil o tablet cuando se incorporan a su nuevo puesto de trabajo. Es importante facilitar y posibilitar las herramientas necesarias a los empleados para mejorar su rendimiento diario.

Pantallas

En nuestro día a día las pantallas son grandes protagonistas. Fíjese cuántas veces trabaja al mismo tiempo con más de una pantalla: el móvil, la televisión, el portátil… Por ello, en las oficinas tecnológicas es indispensable incluir diferentes pantallas, ya que lo visual va ganando terreno en todos los ámbitos y es una herramienta muy atrayente.

Videoconferencias

Las oficinas y empresas más tecnológicas suelen realizar videoconferencias con frecuencia. En muchas empresas los empleados trabajan de forma remota y las videoconferencias hacen que puedan conectarse con el resto del equipo. No hay que olvidar que también es una gran herramienta para conectarse con clientes en distintas ubicaciones.

Conexión a internet

Si hablamos de oficinas tecnológicas una conexión óptima a internet es fundamental. No puede permitirse una conexión lenta, ya que muchas herramientas y dispositivos esenciales en la empresa dependen de internet.

Trabajo en la nube

Este es un factor intangible porque no repercute en el diseño y equipamiento de la oficina, pero es una gran herramienta con la que deben contar todas las oficinas tecnológicas. La conexión remota facilita mucho el día a día de sus empleados, tener herramientas y documentación alojadas en la nube hace que pueda acceder a ello en todo momento.

¿Qué es un Access Point y qué usos y modos tiene?

¿Qué es un Access Point y qué usos y modos tiene?

Los AP o WAP (Access point o Wireless Access point) También conocidos como puntos de acceso. Son dispositivos para establecer una conexión inalámbrica entre equipos y pueden formar una red inalámbrica externa (local o internet) con la que interconectar dispositivos móviles o tarjetas de red inalámbricas. Esta red inalámbrica se llama WLAN (Wireless local área network) y se usan para reducir las conexiones cableadas.

¿Qué usos tienen los puntos de acceso?

  • Crear un acceso inalámbrico LAN de un lugar de trabajo.
  • Dar acceso a una red inalámbrica a los clientes.
  • Llevar una conexión a internet a donde no había antes, sin perder ancho de banda con repetidores.
  • Cubrir grandes áreas con una conexión de calidad, reduciendo el uso de cableado.
  • Permite interconexiones entre dispositivos convencionales y inalámbricos si se conecta el AP a un switch.

¿Cuáles son las ventajas de un punto de acceso?

  • Permite la conexión de dispositivos inalámbricos a la WLAN como móviles u ordenadores portátiles.
  • Se basan en emisiones de ondas de radio, capaces de traspasar muros, por lo que son perfectos para conectar edificios cercanos dentro de la misma red, con antenas potentes es posible crear una red WLAN de hasta a un kilómetro de distancia.
  • Tienen un radio de acción de entre 30 metros a 100 metros.
  • Proporciona información del estado de red y descongestionan la red dividiendo las redes y enviando la información de manera paralela más rápidamente que de forma convencional.
  • Si dispone de conexiones PoE es posible con un único cable Ethernet RJ-45 dar acceso a internet sin la necesidad de conectarlo a un enchufe convencional.
  • Permite más usuarios conectados, al mismo tiempo.

¿Dónde poner tu punto de acceso?

Para elegir una ubicación para estos puntos de acceso, se debe tener en cuenta estar lo más cerca posible del dispositivo de esta forma se conseguirá la mejor señal posible. Sin embargo, También se tiene que tener en cuenta que las paredes, tuberías de agua, masas de agua, planchas metálicas y emisores de frecuencias similares como microondas interfieren en la conexión de estos dispositivos. Por lo que es importante tenerlas en cuenta a la hora de situarlos.

Consulta con nuestros agentes de ventas en ventaspyme@golsystems.com.mx
¿Qué es una antena WiFi USB?

¿Qué es una antena WiFi USB?

Si tienes algún problema a la hora de conectarte al Wifi de casa, puede que necesites una antena que te ayude a solventarlo para así navegar allá donde quieras.

En caso de que sufras una conexión WiFi débil, hay varias cosas que puedes hacer para mejorarla, aunque si el problema consiste en que estás conectándote a una red cuyo punto emisor -más conocido como router- está demasiado lejos, hay un dispositivo que sin duda te ayudará: una antena WiFi USB.

Se trata de un periférico que conectas al puerto USB de tu ordenador y hacer de «embudo» para las redes WiFi cercanas. En algunos casos pueden llegar a captar redes que están a cientos de metros de distancia. En la práctica, una antena WiFi USB funciona como un repetidor pero a la inversa: en lugar de enviar la señal más lejos, «atrae» las ondas hacia un mismo punto convergente.

Si no conoces este dispositivo o estás buscando uno para tu casa, vamos a explicarte una serie de factores que debes tomar en cuenta.

¿Para qué sirve una antena WiFi?

Además de para lo que hemos mencionado anteriormente, hay un par de casos concretos en los que tener una buena antena puede ser toda una bendición.

El primero de ellos es si vives cerca de una zona en la que hay WiFi público gratis. Cerca pero no lo suficientemente como para conectarte con garantías a la red inalámbrica. ¿Qué hacer? Sin duda buscar la mejor antena WiFi posible e instalarla en tu ordenador. Así podrás tener Internet gratis sin ningún tipo de problemas.

¿Cuál es la mejor antena WiFi para cada caso?

Las antenas se dividen básicamente en dos tipos: unidireccionales y omnidireccionales. Las primeras son ideales si entre tu PC y el emisor de señal no hay obstáculos y hay conexión directa. Las segundas son más «todoterreno» y te ayudarán a conectarte a redes WiFi cercanas estén donde estén.

Confiable alcance con una variedad completa de antenas, más información en ventaspyme@golsystems.com.mx
Se realiza la primera llamada desde un teléfono móvil

Se realiza la primera llamada desde un teléfono móvil

El 17 de junio 1946, un conductor en San Luis, Misuri, saca un teléfono debajo del tablero de su auto y hace la primera llamada desde un teléfono móvil. 

Un equipo que incluye a Alton Dickieson y D. Mitchell de AT&T trabajan por más de una década para lograr esta primera llamada.

En 1948, el servicio telefónico inalámbrico ya estaba disponible en casi 100 ciudades y corredores viales. 

Los clientes incluyen empresas de servicios públicos, operadores de flotas de camiones y reporteros. Sin embargo es servicio no era común, sólo se cuenta con 5.000 clientes que hacen 30.000 llamadas semanales. 

La primitiva red inalámbrica no podía manejar grandes volúmenes de llamadas. Un solo transmisor en una torre central proporciona un reducido número de canales para el área metropolitana. 

El servicio es caro, cuesta $15 por mes, más de 30 a 40 centavos por llamada local y el equipo pesaba 80 libras. 

Para realizar la llamada los usuarios tienen que apretar un botón en el auricular para hablar y luego liberarlo para escuchar.

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