Publicado el: 19-07-2021 11:01:22

WhatsApp dio a conocer que podría eliminar algunas cuentas de sus usuarios, sólo si éstos tienen o descargaron algunas apps que violen las condiciones de este servicio.

Las aplicaciones no admitidas por seguridad son:

  • WhatsApp Plus
  • GB WhatsApp

Además de esas, las que afirman ser capaces de mover tus chats de WhatsApp de un teléfono a otro, son versiones alteradas de este servicio de mensajería.

WhatsApp señaló que las apps no oficiales son desarrolladas por terceros y violan sus Condiciones del servicio; por ello, no avala el uso de estas aplicaciones debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad.

¿Cómo cambiarte a la versión oficial de WhatsApp?

Es posible que debas guardar una copia de seguridad de tu historial de chats, antes de transferir tu cuenta a la versión oficial de WhatsApp. El nombre de la aplicación no autorizada determina si es necesario transferir tu historial de chats.

Ubica el nombre de la aplicación en:

Más opciones > Ajustes > Ayuda > Info. de la aplicación.

Sigue las instrucciones, a continuación según el nombre de la aplicación: WhatsApp Plus o GB WhatsApp.

Si estás utilizando cualquier otra aplicación que no sea WhatsApp Plus o GB WhatsApp, te recomendamos guardar tu historial de chats antes de descargar la versión oficial de WhatsApp.

GB WhatsApp

Se recomienda seguir los pasos a continuación para guardar y transferir tu historial de chats:

  • Espera a que la suspensión temporal finalice. El cronómetro mostrará la duración de la suspensión
  • En GB WhatsApp, toca Más opciones > Chats > Copia de seguridad
  • Ve a los Ajustes del teléfono > toca Almacenamiento > Archivos
  • Busca la carpeta de GB WhatsApp y mantenla presionada para seleccionarla
  • En la esquina superior derecha toca Más > Cambiar nombre y cambia el nombre de la carpeta a “WhatsApp”
  • Abre Play Store y descarga la versión oficial de WhatsApp. Si no puedes acceder a Play Store, descarga la aplicación aquí
  • En WhatsApp, verifica tu número de teléfono. Aprende cómo verificar tu número en este artículo
  • En la pantalla “Se encontró una copia de seguridad”, toca Restaurar > Sig.
  • WhatsApp debería cargarse con tus chats existentes

WhatsApp Plus

Si guardaste previamente tu historial de chats, este debería de transferirse automáticamente a la versión oficial de WhatsApp. Aprende cómo guardar tu historial de chats en el Centro de Ayuda.

  • Abre Play Store y descarga WhatsApp
  • Verifica tu número de teléfono

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